GO Smart, un centre d’appel d’envergure qui réunit plus de 150 agents, a entrepris de repenser et
de moderniser sa gestion opérationnelle. Avec une vision axée sur l’efficacité, la productivité et
l’optimisation des processus, GO Smart a sollicité notre expertise pour créer une plateforme ERP
intégrée capable de centraliser et de rationaliser l’ensemble des opérations du centre d’appel.